写于 2018-12-30 08:02:26| 龙虎娱乐官网唯一入口| 热门

亚利桑那州图森(路透社) - 当一群中国非法移民在上个月底被亚利桑那州南部的美国边境巡逻队接走时,逮捕官员面临的挑战是如何与他们交谈Language Line Services的口译员和客户服务专业人员加利福尼亚州蒙特雷市的电话呼叫中心这家位于加利福尼亚州的公司拥有5,200名口译人员,讲的语言为176种语言,从西班牙语,中文,韩语,俄语,波兰语和越南语等相对常见的语言到一些非洲部落所说的几种晦涩难懂的方言

甚至来自墨西哥的玛雅村民REUTERS /语言热线服务/讲义“作为代理人,我不会说中文,所以很难通常,他们理解的唯一一个词是'护照',”边境巡逻人员Mike Reilly谈到这八名移民11月24日在边境城镇Sasabe附近抢劫像越来越多的客户 - 从美国执法机构和法院到医院和金融服务es公司 - 该机构联系了一家口译服务机构,帮助他们通过越来越多语言世界的巴别塔进行聆听为了突破不理解的障碍,处理中国公民的职务代理人致电语言热线服务,这是最大的几个总部位于美国的公司通过电话或现场全天候提供按需口译服务这家位于加利福尼亚州的公司拥有5,200名口译人员,手语为176种语言,来自西班牙语,中文,韩语,俄语,波兰语和越南语等相对常见的语言一些非洲部落,甚至是来自墨西哥的玛雅村民所说的几种更加模糊的方言

该公司帮助客户迅速评估个人说的语言 - 使用经过培训的操作员或语言ID卡通常,Language Line和其他竞争对手设法安排翻译在一分钟之内通过电话让人们说话“我们要打开一个案子,我们必须弄清楚他们是怎么走的对美国来说,为此我们需要一名翻译,“赖利说美国人口普查局需要了解的事情正在增长根据美国人口普查局的统计,约有5.44亿人口,占总人口的近五分之一,去年在家中使用英语以外的语言,从2000年的4700万增加到每19秒,需要语言帮助的个人到达美国的某个地方,对全国范围内的警察,医生和药剂师等专业人士提出了挑战“通常是差异生命与死亡之间的关系正在被理解,“Language Line总裁Louis Provenzano Aside from Language Line,其他美国公司如CommGap和Cyracom提供合格的口头语言解释,无论是在现场还是通过一键式电话付费每分钟1美元到2美元之间7月,Language Line与该行业的另一家公司NetworkOmni建立了联盟,现在为该公司提供电话口译服务

公司的客户虽然许多大城市警察部队,医院和银行都有西班牙语的工作人员 - 在国内有超过3200万美国人使用 - 许多人使用口译服务进行非工作时间备份或与不太广泛使用的人交谈语言组在一个案例中,盐湖城机场的美国海关官员打电话给CommGap,帮助他们与半夜来自索马里的难民家庭交谈尽管时间已晚,该公司还有一名5月至5月的口译员

几分钟内,阿拉伯,中国和印第安人在当地社区的患者,凤凰城地区医院的医务人员每天使用Language Line口译员帮助记录病史,注意症状,并使用双重治疗方案向患者传达治疗方案

手机电话确保翻译不会丢失“患者安全是我们的首要任务,”Banner Thunderbird医疗中心发言人Sandi Cimino表示

亚利桑那州格伦代尔但是“听到一种舒适的语言,这是可以理解的,在医疗危机中和平是非常宝贵的”人口统计预测表明,少数民族 - 被归类为非西班牙裔,单一种族白人以外的任何种族 - 将成为到2050年,美国占大多数,创造了一个更加多样化的多语言社会 也许并不奇怪,口译和翻译服务公司在这个不稳定的时期表现良好,尽管全球经济衰退带来了大量失业,住房取消抵押品赎回权和信贷紧缩美国翻译协会将美国语言服务的价值定为140亿美元

2008年,在政府和私营部门的需求推动下,年增长率为15%虽然私人持有的语言服务公司没有公布利润,但他们分享了ATA乐观的前景“你听说经济衰退以及情况如何变化,以及老实说,我们的公司正在发展壮大,“盐湖城CommGap总裁Lelani Craig表示,他估计收入在过去一年中增长了约五分之一,同时,由美国顶级电话公司AT&T Inc分拆出来几年前,现在在美国和全球拥有超过25,000名客户,尽管经济低迷,但业务“非常稳固”“虽然我们可能不会开始随着许多人要求银行提供信用卡,我们接到取消抵押品赎回权的电话我们仍然让美国人生病,不幸遇到麻烦,被捕,发生意外,“Language Line的Provenzano表示期待在经济衰退开始结束的时候,该行业的公司可能会继续增长,因为他们帮助公司接触到在美国不断增长的非英语客户群,他说:“消费者没有说英语的价格是从一个说他们语言的公司购买的四倍,“普罗文扎诺说:”如果你是普通话消费者,你会去一家讲你的语言的电话公司,“他说”你是不仅更有可能从他们那里购买,你更有可能回到你的社区并说从该公司购买,因为他们重视我们并说我们的语言“Tim Gaynor的报道;由Eddie Evans编辑